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职场新人如何把小事做好dd-【新闻】

发布时间:2021-04-09 04:18:59 阅读: 来源:金红石钛白粉厂家

职场新人如何把小事做好

去年11月,网友“易小术”发了一条关于实习生拒绝订盒饭的微博,引来网友的热议。事情经过是这样的:“前几天和央视某主任聊天,他说一周前来了几个实习生,青春洋溢让他有种想培养成才的冲动。前天开策划会,他对其中一位实习生说,麻烦你开完会给大家订盒饭,按人头,我请客。该实习生认真地说,对不起,我是来实习导演的,这种事我不会做的。”

职场新人也常遇到帮领导订饭、端茶倒水、报销发票的小事,有的新人可能会暗暗抱怨,甚至会拒绝。著名作家、职场女性知名研究专家闫婕女士却认为,把小事做好,并从一件件小事中去积累经验,才能获得成功。那么,如何才能把这些令人烦的小事做好呢?4月13日,闫婕在广西图书馆“八桂讲坛”上以《正能量 助跑职场》为主题进行了讲解。

从帮领导报销做起当上了总经理

闫婕说了一个故事,网络上有一篇被众多企业界老总不断转发的文章《我的助理辞职了》,说的是经过老总亲自多次面试招回来的助理,很快熟悉了工作。然而,时间一长,助理不开心了,困惑着:为什么总是让她做琐碎的事情,没有成就感。老总问她:“在你现在所有的工作中,最没意义的工作是什么?”助理回答:“是帮您贴发票,去财务报销。”

老总笑了,就问她:“通过这件事情,你总结出了一些什么信息吗?”助理回答说:“贴发票能有什么信息!”老总耐心地给她讲了自己当年做助理时的感受,说:票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况,涉及了公司各方面的经营和运作。接着,老总又教了助理一些具体的做法,说:我当时专门为此建立了一个表格,将总经理所有在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人、电话等等记录下来。通过数据统计,渐渐地发现了总经理在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等。当总经理发现,他布置工作的时候,我会处理得很妥帖,有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确地处理。总经理问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。渐渐地,总经理基于这种良性积累,越来越多的交待更加重要的工作给我。再渐渐地,一种信任和默契就此产生。就是这些枯燥数字帮助我走到了今天。

“无论是订盒饭,还是报销,这些都是领导交待要做的小事,如何能把小事做好,还得需要良好的心态。年轻人刚进入职场时,肯定会遇到不喜欢做的事,遇到种种困难,首先要做到的就是停止抱怨,不断地充实自己。”闫婕的话,让场下的职场新人频频点头。

同样开的士 他却开出了精彩

“我是一名营业员,天天在专柜前招呼顾客,觉得没什么前途。”在一家大型商场工作的李小姐有这样的疑问。

闫婕没有讲大道理,还是从她与一位北京的士司机相遇的故事说起。一次,在首都机场,一辆出租车在我面前停了下来。司机下车,为我打开后车门,然后递给我一张精美的卡片:“我是张海,我将您的行李放到后备箱去,您先看看我的服务宗旨。”我惊讶地看着卡片,上面写着服务宗旨:“在友好的氛围中,将我的客人最快捷、最安全、最省钱地送达目的地。”

开车之前,张海问我车里空调的温度是否合适,并对我到达目的地的线路提出了最佳的建议。

我没有见过这样的出租司机,就问张海:“您一直这样为客人服务的吗?”他笑了笑说:“不,其实我只是在最近两年里才这么做的。之前,我也像其他出租车司机一样,大部分时间都整天抱怨。直到有一天,我听到广播里介绍励志成功学大师韦恩?戴尔博士出版的新书《心诚则灵》。戴尔说:“停止抱怨,你就能在众多的竞争者中脱颖而出。”这段话让他茅塞顿开。

张海开始停止抱怨、做好每天工作,没想到第一年的收入就翻了一倍。后来,他一年的收入是以前的四倍。因为他的服务好,很多客人都会打他的手机预约。

后来,闫婕将张海的故事讲给了许多位的士司机听,但只有几位对此感兴趣,想试着仿效张海的做法。而大多数司机,要么对张海的做法不屑一顾,要么仍然是喋喋不休地抱怨着。

“当张海决定不再抱怨时,他的平凡人生就变得不平凡起来,因为一个优秀的人永远不会抱怨。现在的社会,很多人的心中缺少了那份宁静致远的淡泊,变得盲目、急躁、急功近利,稍有不顺就抱怨命运不公,就抱怨别人不给机会。其实,我们必须清楚,只有你爬上山顶了,这座山才会支撑着你。”闫婕的话让李小姐醍醐灌顶。

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